看钢贸商转型：小领域探索大出路

曾经辉煌的钢贸行业如今因市场萎缩，行情倒挂而阴霾重重。钢贸企业正面临着前所未有的巨大考验。是涅磐蜕变而重生，还是固守现状而沉盘，这考验了一个企业的根基，更考验企业操盘人的胆识与智慧。

    大浪淘沙，有退者，必有迎浪勇上者。基于此，笔者采访了湖北华鑫科工贸股份有限公司总经理张晓庄。访谈之间，张总言语稳健，不疾不徐。她用理性的思维、睿智的态度、平和淡定的神情将企业犹如拉开帷幕般渐渐清晰地呈现于笔者眼前……

世事变迁创多元化经营

    20世纪90年代，中国计划经济彻底转化为市场经济，华鑫的创始人李银牢牢抓住契机，从做武钢期货单交易开始起步。随着业务量不断增大，新老客户的稳定及开发，公司的雏形渐渐形成，2001年公司正式成立。同年，公司取得煤炭经营资格。2002~2004年被多家资信评估公司评估为AAA级资信等级;2005年由武钢特约经销商正式转为武钢直供代理商、武钢集团海南有限责任公司一级经销商;2006年正式取得进出口贸易资格;2008年成为首钢一级经销商、攀钢一级代理商;2009年成为武钢集团鄂城钢铁有限公司一级经销商;2010年成为包钢钢材产品一级代理商;2010~2011年连续两年被武钢授予“五星级客户”称号;2012年加入湖北省金属材料流通协会并成为副会长单位及家电用钢分会处。

    2008年，公司成立核电事业部，利用自身的钢材及人才优势为中国多项核电工程提供核电用钢，并被核电工程方授予合格供应商资格。2011年，公司一举拿下钢厂煤炭业务，成为钢厂煤炭、矿石供应商。

   十余年的积累与沉淀，公司已从创业初期的“三五个人，七八条枪”发展到如今的“三大经营板块，八大战斗部门”，发展之路历经坎坷崎岖，却稳健有力。

渡过难关 走集团化模式

    2007年，公司购置了湖光大厦第十八层写字楼，意在为员工创造一个更为良好的办公环境，并使经营规模迈一个大步。但由于地理位置的变迁，造成大部分员工上下班路程过长，同时原有人员管理理念、专业性与公司规模扩大配备不上，导致流失了一部分创业初期的员工。新业务因地理环境适应性问题不能即时展开，原有业务由于财务和银行对接的路程消耗了大量时间等一系列的问题与困难一一浮现出来，公司未来的发展和目前的问题似乎在做着不可化解的博弈。“既然舍近求远看向更宽广的市场，就要克服一切困难阻力继续前行。”随着公司总经理坚定的信念与口号，搬迁及人员配备终于尘埃落定。随之公司制定出新的五年计划：头三年适应新环境、2011年稳步发展、2012年走集团化路线。

   2012年，公司成功迈出集团化的第一步。

真诚服务 提升合作价值

    震惊全世界的汶川地震发生后，公司于第一时间向成都的合作伙伴——成都汽车改装配送加工厂致电问候。对方感动于这份第一个以生意伙伴身份发去的慰问，并表示这种慰问让他们感觉到除了利益以外合作方带来的温暖。

   相同的事例有很多，除了战略的合作，共同实现双赢的方向，公司一直以来都将客户的情感维系放在第一位，“诚信为首，服务至上，客户第一”是公司一贯秉承的原则。客户对产品质量的认可度、对服务的满意度以及双方合作所产生的合作价值提升是公司一直追求的目标。

相亲相爱温馨企业于一家

    公司网站中不断更新的员工活动，前厅黑板报上不定期刊登的活动照片，照片上呈现出的一张张笑脸，照片旁加注的幽默搞笑文字，字里行间，盈盈笑颜让人倍感温馨;餐厅里配置的冰箱、微波炉、橱柜、电视、整齐的桌椅无不体现出公司对员工的关爱。公司韧中带柔的人性化管理，良好的办公环境，给员工提供的个人成长空间，造就了一批伴随公司成长、发展的老员工。

    员工的忠诚度、领导的人格魅力造就了一支优秀的管理队伍。如今的华鑫在他人看来是一个日益壮大的企业，在员工眼里，它是一个充满温暖与真情的大家庭。

小领域用钢谋出大市场

    为应对2012年全球经济风暴趋势，公司制定出“稳中求进、立体思维、快速反应”的战略方针。在平稳中过渡，不盲目发展没有把握的业务;做精加工贸易，用立体思维思考经营模式。公司以被动变主动，加入湖北省金属材料流通协会并成立家电用钢分会处，响应世界低碳环保理念，将钢板开平后剩下的边角余料用于汽车的钢面及家电小电器上。使资源得到了最大化的利用，同时也积极应对了市场的变化。

    公司下一步将继续加强发展汽车、家电等专用钢领域的开发，变被动配送为主动参与，根据客户需求将产品进行加工和改进，力争延伸钢材产品的服务，把握在钢铁行业中的话语权，更好地服务于终端客户。

    在采访结束之即，张总对记者说道：“这是一个充满变化与风险的市场，我们要转变观念，打破惯有思维，不盲从，不跟风，坚持走自己的路。我相信，小领域，也可以谋出大市场。”